SMS Elotherm develops, produces, and sells leading induction technology worldwide. We are part of the SMS group who generate sales of more than EUR 2.8 billion with some 14,000 employees worldwide. The sole owner of the holding company SMS GmbH is the Familie Weiss Foundation. A performance-based corporate culture in a strong family company with a global presence are excellent reasons for shaping your future with us.

Entwickeln auch Sie Perspektiven mit uns - bei der SMS Elotherm in Remscheid, als

Fachbereichsleiter Service (m/w/d)


YOU ACT

Mit direkter Berichtslinie an die Vertriebsleitung verantworten Sie eigenständig den Fachbereich Service und durch Schaffung einer modernen und internationalen Serviceorganisation haben Sie die Möglichkeit die Zukunft wesentlich mitzugestalten: Ihr Part:

  • Weiterentwicklung des Servicebereiches und Koordination aller Serviceaktivitäten der SMS Elotherm
  • Enge partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Bereich Operations zur Planung von Einsätzen und Entwicklung von Servicedienstleistungen
  • Sicherstellen des Auftragseingangs im Bereich Service
  • Führung des Fachbereichs Service und Ersatzteile mit Innendienst und Außendienst einschließlich Organisation, Personalentwicklung, etc.
  • Planung und Umsetzung langfristiger fachbereichsbezogener Strategien und Ziele zur Weiterentwicklung der Produkte und Dienstleistungen
  • Strukturierte und analytische Suche nach neuen Absatzmöglichkeiten bei Bestandskunden und Erschließung neuer Kunden und Marktpotentiale
  • Initiieren von neuen Serviceprodukten und deren weltweiter Markteinführung
  • Führen technischer und kaufmännischer Auftragsverhandlungen
  • Repräsentation des Unternehmens bei nationalen und internationalen Kunden sowie auf internationalen Fachmessen

YOU KNOW

Sie als Manager und Stratege begeistern sich für den internationalen Service und bringen folgenden Background mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Master) beispielsweise in den Fachrichtungen Elektrotechnik oder Mechatronik
  • Fundierte Berufserfahrung in den Bereichen internationaler Service-/Ersatzteil-Vertrieb und in der Durchführung von weltweiten Serviceeinsätzen
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung mit nachweislichen Erfolgen
  • Entwicklung von Mitarbeiter/-innen durch Anwendung moderner Managementmethoden und -werkzeuge
  • Gute Kenntnisse des nationalen und internationalen Vertragsrechts sowie Betriebswirtschaftliches Grundwissen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und verbindliches Auftreten
  • Strukturierte und systematische Arbeitsweise unter Nutzung moderner Softwarewerkzeuge
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist wünschenswert
  • Interkulturelle Kompetenz und uneingeschränkte Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen

WE CONVINCE

Wir bieten interessante Aufgaben mit persönlichen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem technologisch anspruchsvollen internationalen Arbeitsumfeld mit modernen Prozessen und Systemen. Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Frau Gabrielyan beantwortet gern telefonisch Fragen zu der Position.

SMS Elotherm GmbH
HR
Boncy Gabrielyan
Telephone: 02191/891-720

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